Geralmente não costumo fazer post com esse gênero de reclamação, mas acho que esse caso vale passar para frente, pode ser de utilidade pública.

Antes de tudo vou esclarecer as definições de reembalado e remanufaturado.

Produto reembalado

 Que teve a embalagem original danificada durante o processo de distribuição. Os produtos reembalados possuem a mesma condição estética e perfeito estado de um produto novo.

Produto remanufaturado

Os produtos remanufaturados passam por uma inspeção minuciosa para que sejam utilizados novamente. Cada peça é limpa e testada tecnicamente. Além disso, dependendo do estado de conservação, os componentes podem ser reusados ou retrabalhados, com as mesmas características de um novo.

E ainda tem a definição que é o produto recondicionado, uma peça que passa pela remanufaturação tem suas partes quebradas e danificadas substituídas, restando apenas o que está em perfeito estado de conservação e pode ser reaproveitado. De modo diverso, a peça recondicionada — também chamada de recuperada ou reformada — não tem sua origem atestada.

Meu caso foi que adquiri um Airpod, com preço acessível, chegando o produto, fui ver suas configurações.

E nele estava escrito ” Garantia Expirada”, como expirada???? E tipo, eles estão vendendo produtos tão velhos assim?

Liguei na Apple, e eles informaram que esse produto jpa foi usado muitos anos atrás por isso estava expirado.

Mesmo que eu tenha adquirido um produto reembalado/recondicionado, quero que esteja na garantia, né?

Porque depois dá algum problema, e esse produto às vezes nem vale a pena consertar.

Sabendo disso, entrei em contato com a loja que adquiri e solicitei que o produto fosse trocado por um que estivesse com a garantia do fabricante.

E pela lei….

24 e 50 da Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1980 (Código de Defesa do Consumidor). § 1º O fornecedor deve oferecer ao produto eletrônico reembalado e remanufaturado, no mínimo, garantia contratual equivalente àquela do produto novo idêntico.